Minta együttműködési brief — kitalált
Lehetőség- és munkafolyamat-diagnosztika — ügyfélriportálási munkafolyamat
Eredmény
Mért kiindulás és kísérleti döntési brief a havi ügyfélriportálási munkafolyamathoz, 3 hét alatt.
Feltételezések
- Megnevezett munkafolyamat-felelős
- Olvasási szintű hozzáférés a riportadatok exportjához
- 4–6 óra csapaton belüli interjú
Belső ráfordítás
Szponzor 1 óra/hét · munkafolyamat-felelős 2 óra/hét · interjúk összesen 4–6 óra
Döntési kapuk
- 1. hét: jóváhagyott munkafolyamat-térkép
- 2. hét: egyeztetett kiindulás
- 3. hét: kísérlet igen / nem döntése
Következő lépés
30 perces hívás a scope és az összeillés megerősítéséhez.