Beispiel-Engagement-Brief — fiktiv
Chancen- & Workflow-Diagnose — Kundenberichts-Workflow
Ergebnis
Eine gemessene Baseline und ein Pilot-Entscheidungsbrief für den monatlichen Kundenberichts-Workflow, in 3 Wochen.
Annahmen
- Ein Workflow-Verantwortlicher benannt
- Lesezugriff auf den Berichtsdaten-Export
- 4–6 Stunden Team-Interviews
Interner Aufwand
Sponsor 1 Std./Woche · Workflow-Verantwortlicher 2 Std./Woche · Interviews insgesamt 4–6 Std.
Entscheidungstore
- Woche 1: Workflow-Karte freigegeben
- Woche 2: Baseline vereinbart
- Woche 3: Pilot-Entscheidung ja / nein
Nächster Schritt
Ein 30-minütiges Gespräch zur Bestätigung von Umfang und Passung.